Bend Studio, nhà phát triển đằng sau Days Gone , vẫn cam kết tạo ra các dự án mới thú vị, mặc dù Sony đã hủy bỏ một trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước. Tuần trước, Sony đã hủy bỏ hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước, một từ Bend Studio và một người khác từ BluePoint Games (được cho là một trò chơi dịch vụ trực tiếp của God of War ). Trong khi các chi tiết cụ thể của dự án bị hủy của Bend Studio vẫn chưa được tiết lộ, Sony đã xác nhận việc hủy bỏ và đảm bảo với người hâm mộ rằng cả hai hãng phim sẽ tiếp tục hoạt động trong các dự án mới.
Sony bước đột phá vào trò chơi dịch vụ trực tiếp đã mang lại kết quả hỗn hợp. Trong khi Helldivers 2 đạt được thành công phi thường, trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay, các dự án khác, như Concord , đã kết thúc thất bại, dẫn đến việc đóng cửa trò chơi và đóng cửa nhóm phát triển. Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi cuối cùng của Hoa Kỳ. Cựu giám đốc điều hành của Playstation Shuhei Yoshida thậm chí còn nhận xét rằng anh ta sẽ chống lại sự thúc đẩy tích cực của Sony vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp.
Giám đốc cộng đồng của Bend Studio, Kevin McAllister, đã trấn an người hâm mộ qua Twitter: "Cảm ơn tình yêu và sự hỗ trợ của mọi người, đặc biệt là những người đã tiếp cận. PS Chúng tôi vẫn lên kế hoạch tạo ra những thứ tuyệt vời." Bản phát hành cuối cùng của họ là Days Gone vào năm 2019 (phát hành PC năm 2021).
Cuộc gọi tài chính của Sony đã làm sáng tỏ những bài học rút ra từ cả thành công của Helldivers 2 và sự thất bại của Concord . Chủ tịch Sony Hiroki Totoki đã trích dẫn các vấn đề với các quá trình đánh giá và thử nghiệm nội bộ, cho thấy sự can thiệp trước đó có thể đã ngăn chặn sự sụp đổ của Concord . Ông cũng nhấn mạnh những thách thức của một "tổ chức im lặng" và tác động của cửa sổ phát hành của Concord , trùng với sự ra mắt của Black Huyền thoại: Wukong , có khả năng dẫn đến việc ăn thịt người thị trường. Phó chủ tịch cấp cao của Sony Sadahiko Hayakawa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chia sẻ những bài học kinh nghiệm từ cả thành công và thất bại để cải thiện các chiến lược quản lý và phát triển trong tương lai. Ông nhấn mạnh một danh mục đầu tư trong tương lai cân bằng các tựa game chơi đơn với các trò chơi dịch vụ trực tiếp, thừa nhận những rủi ro vốn có liên quan đến sau này.
Bất chấp những thất bại này, một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn đang được phát triển, bao gồm Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ .
