MuniMobile est l'application officielle de la San Francisco Municipal Transportation Agency (SFMTA), conçue pour simplifier vos déplacements dans toute la ville. Cette plateforme offre un ensemble complet d’outils, tels que le paiement des tarifs en mobile, les mises à jour en temps réel du transport et des fonctionnalités avancées de planification d’itinéraires. Grâce à MuniMobile, les utilisateurs peuvent acheter des billets par carte bancaire ou de crédit, PayPal ou Apple Pay, et les activer facilement avant l'embarquement. Il s'agit d'une solution complète qui élimine le besoin de cash ou de papiers de transport, garantissant ainsi une expérience fluide lors de vos trajets.
Fonctionnalités principales de MuniMobile :
> Commodité : Supprimez le besoin de billets en papier ou de monnaie en achetant et utilisant instantanément des tickets sur votre appareil.
> Paiements flexibles : Payez les tarifs avec des cartes bancaires/de crédit, PayPal ou Google Pay.
> Support multi-billets : Enregistrez plusieurs billets sur votre téléphone pour une utilisation future pratique.
> Achats groupés : Achetez rapidement plusieurs tarifs en une seule fois pour un groupe de voyageurs.
> Plateforme sécurisée : Inscrivez vos moyens de paiement dans notre système sécurisé pour plus de tranquillité d'esprit.
Questions fréquentes :
> Une connexion Internet est-elle nécessaire pour acheter des billets ?
- Oui, vous avez besoin d'accès à internet pour finaliser les achats, mais les tickets peuvent être activés et utilisés hors ligne.
> Que se passe-t-il si mon téléphone tombe en panne de batterie ?
- Anticipez en gardant votre appareil chargé afin que vous ayez toujours un tarif valide prêt à l'emploi.
> Puis-je transférer mes billets vers un nouveau smartphone ?
- Oui, il suffit de créer un compte avant d’acheter des tickets pour transférer ceux qui ne sont pas encore activés sur votre nouvel appareil. Seuls les tickets non activés peuvent être transférés.
Comment utiliser l'application :
Télécharger MuniMobile : Installez l'app depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store.
Inscrivez-vous à un compte : Inscrivez-vous en utilisant votre adresse e-mail ou numéro de mobile.
Sélectionnez la catégorie du voyageur : Choisissez entre Adulte, Aîné/Handicapé/Medicare, Jeune ou tarif SF Access.
Choisissez votre tarif : Optez pour les tarifs d'un seul trajet (Muni Bus & Rail), les billets des tramways à câble ou les passeports.
Achetez vos tickets : Sélectionnez la quantité nécessaire et finalisez le paiement avec votre méthode préférée.
Activez avant de monter : N'oubliez pas d’activer votre ticket avant de prendre un véhicule ou de passer par les portillons.
Utilisation hors ligne : Vous pouvez activer et utiliser des tickets même sans connexion Internet.
Organisez vos tarifs : Gardez plusieurs billets enregistrés sur votre téléphone pour y accéder facilement plus tard.
Activez l'actualisation automatique : Configurez l'app pour qu'elle se rafraîchisse automatiquement afin d’obtenir les informations en temps réel du transport.
Trouvez de l'aide : Consultez la section FAQ de MuniMobile ou le centre d’aide intégré à l’app pour obtenir de l’assistance.
