Sony s'est adressé à la panne du réseau PlayStation (PSN) d'un quasi-journée le week-end dernier, l'attribuant à un "problème opérationnel" non spécifié dans une déclaration de médias sociaux. La société n'a proposé aucune autre explication de la cause profonde du problème ou des mesures préventives.
En tant que geste d'excuses, les abonnés PlayStation Plus recevront une prolongation de cinq jours à leurs abonnements, appliquée automatiquement à leurs comptes.
La panne a eu un impact significatif sur le gameplay, avec plus d'un tiers des joueurs incapables de se connecter et de rapporter répandus sur des plantages de serveurs.
Les exigences de Sony d'un compte PSN, même pour les jeux PC solo, ont suscité des critiques, et cette panne met en évidence ces préoccupations.
Ce n'est pas la première perturbation majeure du PSN. La violation de données d'avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins sévère, la récente panne a laissé de nombreux utilisateurs de PS5 insatisfaits du manque de transparence de Sony concernant l'incident.
