헤일로 시리즈의 상징적인 주인공 마스터 치프(얼굴은 항상 헬멧 뒤에 가려져 있음)는 포트나이트에서 극히 인기 있는 스킨이 되었습니다. 팬들은 이 갑옷을 입은 영웅이 2년 만에 아이템 샵에 다시 등장하자 기뻐했지만, 한 가지 중요한 조건이 있었습니다.
이 스킨이 포트나이트에 처음 출시되었을 때, 플레이어들은 Xbox Series S|X 콘솔에서 게임을 플레이하면 독점적인 마테 블랙 스타일을 해제할 수 있었습니다. 에픽 게임즈는 이 변형 스타일이 영구적으로 제공된다고 반복 홍보했습니다. 그렇기 때문에 갑작스럽게 접근 권한을 중단한다는 발표가 널리 반발을 일으킨 것이죠.
일부 분노한 팬들은 이 변경이 소비자 보호법을 위반한다고 주장했으며, 집단 소송을 조직하는 논의도 등장했습니다. 그러나 24시간 안에 에픽은 결정을 뒤집었습니다. 이제 마테 블랙 스타일은 모든 마스터 치프 스킨 소유자가 이용할 수 있게 됩니다. 단지 Xbox Series S|X 하드웨어에서 한 판만 플레이하면 됩니다.
이 해결책은 가장 균형 잡힌 방식으로 보입니다. 크리스마스를 축하하고 휴가를 즐기는 연말 시즌에, 원래 결정 뒤에 있던 어떤 비즈니스적 고려보다도 긍정적인 커뮤니티 분위기를 유지하는 것이 더 중요했을 것입니다.