Le lancement de la civilisation 7 a suscité des critiques mitigées à la vapeur, mais le PDG de Take-Two reste optimiste. Alors que les joueurs d'accès anticipé (souvent les fans hardcore) ont exprimé des inquiétudes concernant l'interface utilisateur, la variété de cartes limités et les fonctionnalités manquantes, le PDG de Take-Two Strauss Zelnick pense que le "public civil hérité" embrassera finalement le jeu.
Les critiques actuelles des utilisateurs Steam du jeu mettent en évidence les problèmes d'interface utilisateur, le manque de diversité des cartes et l'absence de fonctionnalités attendues. Firaxis a reconnu ces commentaires et promis des améliorations, y compris les améliorations de l'interface utilisateur, l'ajout de multijoueur par équipe et une gamme plus large de types de cartes.
Zelnick souligne un score métacritique de 81 et de nombreuses critiques supérieures à 90 comme preuve de la qualité globale du jeu. Il reconnaît des critiques négatives, telles que le score 2/5 d'Eurogamer, mais soutient que le sentiment des joueurs changera positivement avec une augmentation du temps de jeu. Il attribue la négativité initiale aux changements importants introduits dans la civilisation 7, en particulier la nouvelle structure de campagne à trois âge avec des transitions d'âge simultanées. Ce système, sans précédent dans la série Civilization, consiste à sélectionner une nouvelle civilisation, à conserver l'héritage et à être témoin de l'évolution mondiale à chaque transition.
Malgré les perspectives positives, Firaxis est confronté au défi d'améliorer les avis des utilisateurs de vapeur. Une forte note de vapeur est vitale pour la visibilité et le succès du jeu sur la plate-forme, ce qui a un impact direct sur sa découverte et sa perception globale parmi les joueurs potentiels.