Bandai Namco hat die schwierige Entscheidung getroffen, den Dienst von Blue Protocol in Japan am 18. Januar 2025 zu kündigen. Diese Ankündigung markiert auch die Absage der mit Spannung erwarteten globalen Veröffentlichung des Spiels, die von Amazon Games erleichtert werden sollte. Die Entscheidung ergibt sich aus der Einschätzung von Bandai Namco, dass sie nicht weiterhin einen Service bieten können, der die Erwartungen ihrer Fans erfüllt.
In einer offiziellen Erklärung gab Bandai Namco ihr Bedauern: "Wir haben entschieden, dass es über unsere Fähigkeiten hinausgeht, weiterhin einen Service anzubieten, der alle zufriedenstellt." Sie äußerten sich auch enttäuscht darüber, dass sie in Zusammenarbeit mit Amazon Games nicht in der Lage waren, die globale Veröffentlichung voranzutreiben.
Endgültige Updates und Vergütung für Spieler
Als Blue Protocol sein Enddatum nähert, hat sich Bandai Namco verpflichtet, das Spiel mit regelmäßigen Updates und neuen Inhalten bis zum letzten Tag zu unterstützen. Die Spieler können jedoch keine Rückerstattungen für die In-Game-Währung, Rose-Kugeln, erwerben oder anfordern. Um auszugleichen, wird Bandai Namco am ersten Tag eines Monats von September 2024 bis Januar 2025 5.000 Rosenkugeln an Spieler sowie eine tägliche Zuweisung von 250 Rosenkugeln verteilen. Darüber hinaus werden alle nachfolgenden Saisonkarten mit dem kürzlich veröffentlichten Pässe der 9. Staffel kostenlos für die Spieler zur Verfügung stehen. Das letzte Update, Kapitel 7, soll am 18. Dezember 2024 gestartet werden.
Das Blue Protocol startete zunächst im Juni 2023 in Japan und startete einen starken Start, wobei über 200.000 gleichzeitige Spieler auf dem Höhepunkt stehen. Der Start wurde jedoch durch Serverprobleme geprägt, die Notfallwartung erforderten, was zu einem Rückgang der Spielerzahlen und einer wachsenden Unzufriedenheit führte. Trotz eines vielversprechenden Debüts bemühte sich das Spiel, seine Spielerbasis beizubehalten, und erfüllte die finanziellen Erwartungen von Bandai Namco nicht. Das Unternehmen hatte zuvor die Underperformance des Spiels in seinem Finanzbericht für das am 31. März 2024 endende Geschäftsjahr angegeben, was letztendlich zur Entscheidung zur Beendigung der Dienste des Spiels beitrug.
