Sony zajął się w ostatnim weekendu awarii PlayStation Network (PSN), przypisując ją nieokreślonym „wydaniu operacyjnym” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Firma nie przedstawiła dalszego wyjaśnienia podstawowej przyczyny problemu ani środków zapobiegawczych.
Jako gest przeprosin, abonenci PlayStation Plus otrzymają pięciodniowe rozszerzenie swoich subskrypcji, automatycznie zastosowane na ich kontach.
Awaria znacząco wpłynęła na rozgrywkę, a ponad jedną trzecią graczy nie jest w stanie się zalogować i powszechne raporty z awarii serwerów.
Wymaganie Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza, spowodowało krytykę, a ta awaria podkreśla te obawy.
To nie jest pierwsze poważne zakłócenie PSN. Naruszenie danych z kwietnia 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Choć mniej poważne, niedawna awaria spowodowała, że wielu użytkowników PS5 jest niezadowolonych z braku przejrzystości Sony w odniesieniu do incydentu.
