Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động mạng PlayStation Mạng (PSN) dài gần ngày vào cuối tuần vừa qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" không xác định trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không đưa ra lời giải thích thêm về nguyên nhân gốc của vấn đề hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Là một cử chỉ của lời xin lỗi, các thuê bao PlayStation Plus sẽ nhận được gia hạn kéo dài năm ngày cho đăng ký của họ, tự động áp dụng cho tài khoản của họ.
Việc ngừng hoạt động ảnh hưởng đáng kể đến lối chơi, với hơn một phần ba người chơi không thể đăng nhập và báo cáo rộng rãi về sự cố máy chủ.
Yêu cầu của Sony về tài khoản PSN, ngay cả đối với các trò chơi PC một người chơi, đã thu hút những lời chỉ trích, và sự cố mất điện này làm nổi bật những mối quan tâm đó.
Đây không phải là sự gián đoạn PSN lớn đầu tiên. Vi phạm dữ liệu tháng 4 năm 2011 dẫn đến hơn 20 ngày về các vấn đề kết nối. Mặc dù ít nghiêm trọng hơn, việc ngừng hoạt động gần đây đã khiến nhiều người dùng PS5 không hài lòng với sự thiếu minh bạch của Sony về vụ việc.
