Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop geram preocupação
A varejista de videogames GameStop está silenciosamente fechando diversas lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários atordoados. Esta onda de encerramentos, em grande parte sem aviso prévio pela empresa, representa um golpe significativo para o gigante tradicional, outrora dominante. As plataformas de mídia social estão repletas de relatos de clientes e funcionários afetados, pintando um quadro preocupante do futuro da empresa.
GameStop, um nome sinônimo de videogame há mais de 44 anos (originalmente de Babbage), já teve mais de 6.000 locais em todo o mundo e US$ 9 bilhões em vendas anuais (2015). No entanto, a mudança para a distribuição de jogos digitais teve um impacto significativo na sua rentabilidade. Em fevereiro de 2024, os dados do ScrapeHero indicavam uma redução de quase um terço na área física da GameStop, com aproximadamente 3.000 lojas restantes nos EUA.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos, surgiram evidências anedóticas de clientes e funcionários em plataformas como Twitter e Reddit. Clientes decepcionados lamentam a perda de opções locais convenientes, muitas vezes acessíveis. Enquanto isso, os funcionários expressam preocupações sobre metas de desempenho cada vez mais irrealistas em meio aos contínuos fechamentos de lojas. Um funcionário canadense citou “metas ridículas” impostas pela alta administração ao avaliar a viabilidade da loja.
O declínio contínuo do GameStop
Os recentes fechamentos de lojas são apenas o capítulo mais recente na luta contínua da GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria, destacando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de quase 20% na receita (US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Inúmeras tentativas de revitalizar o GameStop foram feitas ao longo dos anos, incluindo diversificação em mercadorias, trocas de telefone e classificação de cartões colecionáveis. A empresa também recebeu um impulso temporário em 2021 devido ao frenesi dos investidores alimentado pelo Reddit, um fenômeno documentado em produções como "Eat the Rich: The GameStop Saga" da Netflix e o filme "Dumb Money". No entanto, estes esforços ainda não conseguiram conter a onda de queda nas vendas e encerramento de lojas. Os fechamentos silenciosos sinalizam uma conjuntura potencialmente crítica para o varejista icônico.
