SE ปกป้องพนักงานจากแฟน ๆ ที่เป็นพิษ

Square Enix เปิดตัวนโยบายการต่อต้านการล่วงละเมิดที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องพนักงานและพันธมิตร

Square Enix ได้แนะนำนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดที่ครอบคลุมในเชิงรุกที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องพนักงานและผู้ทำงานร่วมกันจากการละเมิดและการคุกคามออนไลน์ นโยบายนี้กำหนดรูปแบบต่าง ๆ ของการล่วงละเมิดอย่างชัดเจนตั้งแต่การคุกคามโดยตรงของความรุนแรงและการหมิ่นประมาทไปจนถึงพฤติกรรมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แต่เท่าเทียมกัน

อุตสาหกรรมการเล่นเกมซึ่งเชื่อมโยงกันมากขึ้นผ่านแพลตฟอร์มดิจิตอลได้เห็นได้ชัดว่าได้เห็นการเพิ่มขึ้นของการล่วงละเมิดที่กำหนดเป้าหมายบุคคล นโยบายใหม่ของ Square Enix กล่าวถึงแนวโน้มนี้โดยตรงซึ่งเป็นกรอบที่ชัดเจนสำหรับการจัดการกับพฤติกรรมดังกล่าว บริษัท ได้กล่าวถึงความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและให้เกียรติในขณะเดียวกันก็เน้นถึงสิทธิที่จะดำเนินการอย่างเด็ดขาดต่อผู้ที่ละเมิดนโยบายนี้

นโยบายที่มีรายละเอียดบนเว็บไซต์ Square Enix ครอบคลุมถึงความประพฤติที่ไม่สามารถยอมรับได้อย่างกว้างขวางซึ่งกำกับโดยพนักงานและพันธมิตรในทุกระดับตั้งแต่พนักงานสนับสนุนไปจนถึงการเป็นผู้นำผู้บริหาร ในขณะที่ส่งเสริมความคิดเห็น บริษัท ตอกย้ำความไม่สามารถยอมรับได้อย่างแน่นอนของการล่วงละเมิด นโยบายสรุปการกระทำเฉพาะที่พิจารณาอย่างชัดเจนว่าเป็นการล่วงละเมิดรวมถึง:

พฤติกรรมที่ต้องห้าม (การล่วงละเมิด):

• การกระทำของความรุนแรงหรือการคุกคามของความรุนแรง
• ภาษาที่ไม่เหมาะสม, การข่มขู่, การบีบบังคับ, แรงกดดันที่ไม่เหมาะสม, การสะกดรอยตามหรือคำวิจารณ์ที่มากเกินไป
• การหมิ่นประมาทการใส่ร้ายการโจมตีส่วนบุคคล (ในทุกช่องทางออนไลน์และออฟไลน์) และภัยคุกคามจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ
• การติดต่อที่ไม่ต้องการอย่างต่อเนื่องการเยี่ยมชมซ้ำหรือการบุกรุก
• ความยับยั้งชั่งใจที่ผิดกฎหมายผ่านทางโทรศัพท์หรือสอบถามข้อมูลออนไลน์
• ภาษาที่เลือกปฏิบัติหรือการกระทำตามเชื้อชาติเชื้อชาติศาสนาต้นกำเนิดอาชีพ ฯลฯ
• การละเมิดความเป็นส่วนตัวเช่นการถ่ายภาพหรือการบันทึกวิดีโอที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การล่วงละเมิดทางเพศ

ความต้องการที่ยอมรับไม่ได้:

• ผลตอบแทนผลิตภัณฑ์ที่ไม่สมเหตุสมผลหรือความต้องการค่าตอบแทนทางการเงิน
• คำขอที่ไม่มีเหตุผลสำหรับการขอโทษโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำหนดเป้าหมายพนักงานหรือพันธมิตรที่เฉพาะเจาะจง
• คำขอมากเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนอกเหนือจากบรรทัดฐานที่ยอมรับ
• ข้อเรียกร้องที่ไม่มีเหตุผลและมากเกินไปสำหรับการลงโทษพนักงาน

นโยบายนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นของมาตรการดังกล่าวภายในอุตสาหกรรมเกม เหตุการณ์ล่าสุดรวมถึงการล่วงละเมิดเป้าหมายกับนักแสดงเสียงเช่น Sena Bryer (Wuk Lamat ใน Final Fantasy XIV Dawntrail) และการคุกคามก่อนหน้านี้กับเจ้าหน้าที่ของ Square Enix (ส่งผลให้มีการจับกุม) เน้นความต้องการเร่งด่วนสำหรับการป้องกันที่แข็งแกร่ง ความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการดำเนินการทางกฎหมายและเกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่มีเจตนาร้ายตอกย้ำความมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับพนักงานและพันธมิตร นโยบายนี้ทำหน้าที่เป็นข้อความที่ชัดเจนว่าการล่วงละเมิดจะไม่ได้รับการยอมรับ