Apple Arcade, tout en offrant une plate-forme pour les développeurs de jeux mobiles, aurait provoqué une frustration importante en raison de divers problèmes opérationnels, selon un rapport MobileGamer.biz. Cet article plonge dans les expériences et les perspectives des développeurs sur la plate-forme.
Apple Arcade: Frustration des développeurs et problèmes de plate-forme
Support d'Apple: une épée à double tranchant
Le rapport "Inside Apple Arcade" de MobileGamer.biz révèle une insatisfaction généralisée parmi les développeurs. Les problèmes clés incluent les paiements retardés, le soutien technique inadéquat et les défis avec la découvre de jeux.De nombreux studios ont rapporté de nombreux retards dans la réception des paiements, un développeur indépendant citant une attente de six mois qui a presque compromis leur entreprise. Ce développeur a également mis en évidence la difficulté d'obtenir des accords avec Apple, citant un manque de direction claire de la plate-forme et des objectifs de changement constamment. Le soutien technique a été décrit comme «misérable», avec des temps de réponse lents et des réponses inutiles. Un autre développeur a fait écho à ces sentiments, notant des périodes de plusieurs semaines sans communication et un temps de réponse moyen de trois semaines pour les e-mails, s'ils ont reçu une réponse. Les demandes d'informations sur les produits, techniques et commerciales sont souvent restées sans réponse ou ont reçu des réponses vagues et inutiles en raison de lacunes de connaissances ou de restrictions de confidentialité.
La découvre a prouvé un autre obstacle majeur. Un développeur a décrit son jeu comme étant "dans une morgue au cours des deux dernières années" en raison d'un manque de présentation par Apple, conduisant à des sentiments d'invisibilité et de gaspillage d'exclusivité. Le processus rigoureux d'assurance qualité (QA) a également suscité des critiques, un développeur décrivant les exigences de soumission comme excessivement lourde.
Malgré ces critiques, certains développeurs ont reconnu les aspects positifs. Plusieurs ont noté qu'Apple Arcade est devenu plus axé sur son public cible au fil du temps et que le soutien financier d'Apple a été crucial pour la survie de leurs studios, fournissant un financement qui couvrait des budgets de développement entiers.
Une déconnexion avec les joueurs
Le rapport suggère un manque d'orientation stratégique dans Apple Arcade, le décrivant comme une composante lâche intégrée de l'écosystème Apple plus large plutôt qu'une initiative entièrement prise en charge. Les développeurs ont exprimé la conviction qu'Apple n'a pas une compréhension approfondie de sa base de joueurs, citant un manque de partage de données sur le comportement et l'engagement des joueurs.
Un sentiment dominant parmi les développeurs est qu'ils sont traités comme un «mal nécessaire», les développeurs se sentant exploités et sous-évalués malgré leurs efforts pour répondre aux demandes d'Apple. L'espoir pour les projets futurs est souvent cité comme le principal facteur de motivation pour endurer ces lacunes perçues.
