A Apple Arcade, enquanto oferece uma plataforma para desenvolvedores de jogos para dispositivos móveis, causou frustração significativa devido a vários problemas operacionais, de acordo com um relatório MobileGamer.biz. Este artigo investiga experiências e perspectivas de desenvolvedor na plataforma.
Apple Arcade: Frustração do desenvolvedor e problemas de plataforma
Suporte da Apple: uma faca de dois gumes
O relatório "Inside Apple Arcade" do MobileGamer.Biz revela uma insatisfação generalizada entre os desenvolvedores. Os principais problemas incluem pagamentos atrasados, suporte técnico inadequado e desafios com a descoberta de jogos.Muitos estúdios relataram atrasos extensos ao receber pagamentos, com um desenvolvedor independente citando uma espera de seis meses que quase comprometem seus negócios. Esse desenvolvedor também destacou a dificuldade em garantir acordos com a Apple, citando uma falta de direção clara da plataforma e mudando consistentemente as metas. O suporte técnico foi descrito como "miserável", com tempos de resposta lenta e respostas inúteis. Outro desenvolvedor ecoou esses sentimentos, observando períodos de uma semana sem comunicação e um tempo médio de resposta de três semanas para e-mails, se eles receberam uma resposta. Os pedidos de informações, informações técnicas e comerciais geralmente não foram respondidas ou receberam respostas vagas e inúteis devido a lacunas de conhecimento ou restrições de confidencialidade.
A descoberta provou outro grande obstáculo. Um desenvolvedor descreveu seu jogo como "em um necrotério nos últimos dois anos" devido à falta de destaque pela Apple, levando a sentimentos de invisibilidade e desperdiçada exclusividade. O rigoroso processo de garantia da qualidade (QA) também atraiu críticas, com um desenvolvedor descrevendo os requisitos de envio como excessivamente onerosos.
Apesar dessas críticas, alguns desenvolvedores reconheceram aspectos positivos. Vários observaram que o Apple Arcade se concentrou mais no seu público -alvo ao longo do tempo e que o apoio financeiro da Apple foi crucial para a sobrevivência de seus estúdios, fornecendo financiamento que cobriu orçamentos inteiros de desenvolvimento.
Uma desconexão com os jogadores
O relatório sugere uma falta de direção estratégica dentro da Apple Arcade, retratando -a como um componente vagamente integrado do ecossistema mais amplo da Apple, em vez de uma iniciativa totalmente suportada. Os desenvolvedores expressaram a crença de que a Apple não possui uma profunda compreensão de sua base de jogadores, citando uma falta de compartilhamento de dados no comportamento e no engajamento do jogador.
Um sentimento predominante entre os desenvolvedores é que eles são tratados como um "mal necessário", com os desenvolvedores se sentindo explorados e subvalorizados, apesar de seus esforços para atender às demandas da Apple. A esperança de projetos futuros é frequentemente citada como o principal motivador para suportar essas deficiências percebidas.
