Le logiciel anti-piratage de Denuvo a suscité la polémique : le chef de produit a répondu aux questions des joueurs
Le chef de produit de Denuvo, Andreas Ullmann, a récemment publié une réponse au logiciel anti-piratage controversé de l'entreprise, le défendant.
Denuvo répond aux problèmes de performances et aux messages d'erreur
Dans une récente interview, Ullmann a évoqué la réaction des joueurs au fil des années contre la technologie anti-piratage de Denuvo. Il a qualifié la réaction de la communauté des joueurs de « très offensante » et a souligné qu'une grande partie des critiques, notamment concernant l'impact sur les performances, provenaient de désinformations et de biais de confirmation.
Le DRM anti-falsification de Denuvo a été un outil important pour les grands éditeurs pour protéger les nouveaux jeux contre le piratage, et le récent Final Fantasy XVI est l'un des jeux utilisant cette technologie. Cependant, les joueurs accusent souvent Denuvo de ralentir les performances de jeu, citant parfois des preuves anecdotiques ou des résultats de référence non vérifiés montrant des différences de fréquence d'images ou de stabilité après la suppression de Denuvo. Ullmann réfute ces affirmations, arguant que les versions crackées du jeu contiennent toujours le code de Denuvo.
"La version crackée ne supprime pas notre protection", a déclaré Ullmann dans une interview avec Rock, Paper, Shotgun. "La version crackée contient plus de code - elle s'exécute par-dessus notre code et entraîne l'exécution de plus de contenu. Donc, techniquement, il n'y a aucun moyen que la version crackée soit plus rapide que la version non hackée
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Lorsqu'on lui a demandé s'il avait nié que Denuvo puisse avoir un impact négatif sur les performances de jeu, il a répondu : "Non, je pense que c'est quelque chose que nous avons également déclaré dans la FAQ sur Discord. Il a admis que c'était le cas." "cas raisonnables", comme Tekken 7, qui présente des problèmes de performances évidents lors de l'utilisation de Denuvo DRM.
Cependant, les questions et réponses anti-falsification de l’entreprise contredisent cette affirmation. Selon la FAQ, "L'anti-falsification n'a aucun impact appréciable sur les performances du jeu et n'est pas responsable des plantages des exécutables authentiques
."Réputation négative de Denuvo et arrêt du serveur Discord
Ullmann, lui-même un joueur passionné, a souligné que Denuvo est conscient des frustrations des joueurs à l'égard des DRM, admettant que pour les joueurs, "il est difficile d'en voir les avantages directs". Il estime que la désinformation de la communauté du piratage a exacerbé les malentendus et appelle les acteurs à reconnaître la contribution de Denuvo à l'industrie et à éviter de diaboliser les DRM sans preuves plus substantielles.
"Ces grandes entreprises... cherchent un moyen de minimiser leur risque d'investissement", a déclaré Ullmann. "Encore une fois, il n'y a aucun avantage direct pour nous, les joueurs. Mais si vous regardez plus loin, plus un jeu est réussi, plus il sera mis à jour longtemps. Plus le jeu aura de contenu supplémentaire, plus les jeux de nouvelle génération seront . C’est possible. C’est essentiellement ce que nous proposons aux joueurs ordinaires. »
Malgré les tentatives de Denuvo pour dissiper le prétendu malentendu, il a toujours fait face à des réactions négatives de la part des joueurs. Le 15 octobre 2024, Denuvo a tenté une décision audacieuse : il a ouvert un serveur Discord public, invitant les joueurs à discuter des problèmes et à poser des questions. Selon Denuvo, c'est "une façon d'ouvrir la communication et d'être ouvert à vous d'une manière ou d'une autre".
Cependant, en seulement deux jours, Denuvo a fermé la salle de discussion principale du serveur après qu'un afflux d'utilisateurs ait transformé la plate-forme en un centre de critiques rempli de mèmes. Vague après vague, les utilisateurs ont immédiatement commencé à publier des mèmes anti-DRM, des plaintes concernant les performances du jeu et d'autres messages similaires. Les attaques en cours ont submergé la petite équipe de modération de Denuvo, les obligeant à suspendre toutes les autorisations de chat et à reconfigurer temporairement le serveur en mode lecture seule. Cependant, leurs publications sur Twitter (X) regorgent toujours de réponses similaires.
Même si leurs premières tentatives de communication avec les joueurs ont lamentablement échoué, Ullmann est resté déterminé lors d'une interview avec Rock, Paper, Shotgun. "Il faut bien commencer quelque part, n'est-ce pas ?" "C'est donc maintenant le début de cette initiative et nous voulons y aller. Cela prendra du temps. Cela commencera sur Discord et ensuite nous espérons pouvoir passer à d'autres plateformes : Reddit, les forums Steam, avoir des comptes officiels et intégrer nos commentaires dans les discussions »
Il reste incertain si les efforts de transparence à venir changeront le point de vue de la communauté, mais la décision de Denuvo d'essayer de contrôler le récit semble viser à favoriser une conversation plus équilibrée entre les joueurs et les développeurs. Comme l'a dit Ullmann : "C'est notre raison d'être. Avoir des conversations honnêtes et amicales avec les gens. Parler de quelque chose que nous aimons tous, à savoir les jeux vidéo."
