Diese innovative SIMANTAP PUAS Anwendung optimiert die Erfassung von Service-Feedback in PKM-Guluk Guluk Jawat, Sumenep, Ost-Java. SIMANTAP PUAS wurde im Einklang mit den Vorschriften des indonesischen Ministers für Verwaltungsreform und Bürokratiereform entwickelt und bietet zwei benutzerfreundliche Umfragemethoden: Standard- und benutzerdefinierte Fragebögen.
Benutzerfeedback wird sicher in einer Online-Datenbank gespeichert und ermöglicht so die Erstellung umfassender Berichte mit detaillierten Angaben zur Servicequalität und -leistung. Diese Berichte, die zur Genauigkeitsmessung die zuverlässige Likert-Skala nutzen, tragen zur Berechnung des Community Satisfaction Index bei und liefern wichtige Daten zur Identifizierung von Bereichen, die einer Verbesserung bedürfen. Administratoren behalten die vollständige Kontrolle über den Fragebogeninhalt und können direkt auf Benutzeranliegen eingehen. Eine spezielle Funktion ermöglicht das bequeme Drucken von Berichten auf Windows-Systemen.
Hauptmerkmale von SIMANTAP PUAS:
- Flexible Umfrageoptionen:Wählen Sie zwischen Standard- und benutzerdefinierten Fragebogenmodi, um die Umfrage an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
- Einhaltung von Vorschriften: Entwickelt in Übereinstimmung mit der Ministerialverordnung Nr. 14, um die Einhaltung etablierter Best Practices sicherzustellen.
- Zentralisierte Datenverwaltung:Eine Online-Datenbank ermöglicht den einfachen Zugriff und die Verwaltung aller gesammelten Feedback-Daten.
- Umsetzbare Erkenntnisse: Detaillierte Berichte zu wichtigen Kennzahlen (einschließlich Intervallwert, Conversion-Intervallwert, Servicequalität und Performance Services Unit) bieten umsetzbare Einblicke in den Grad der Community-Zufriedenheit.
- Zuverlässige Messung: Verwendet die bewährte Likert-Skala für eine genaue und umfassende Datenerfassung.
- Effiziente Berichterstattung: Ein spezielles Modul ermöglicht Administratoren das einfache Drucken von Berichten für die interne Verwendung und Verteilung.
Zusammenfassung:
SIMANTAP PUAS vereinfacht den Feedbackprozess und bietet mit seinen dualen Umfragemodi und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften einen standardisierten Ansatz. Die leistungsstarken Berichtsfunktionen, die auf der Online-Datenbank und der Likert-Skala basieren, ermöglichen es dem Management, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die Servicebereitstellung zu verbessern. Laden Sie die App noch heute herunter und verbessern Sie die Community-Zufriedenheit!
