這個創新的SIMANTAP PUAS應用程序簡化了東爪哇蘇梅內普 PKM-Guluk Guluk Jawat 的服務反饋收集。 SIMANTAP PUAS 旨在遵守印度尼西亞行政改革和官僚改革部長的規定,提供兩種用戶友好的調查方法:標準調查問卷和自定義調查問卷。
用戶反饋安全地存儲在在線數據庫中,從而可以生成詳細說明服務質量和性能的綜合報告。 這些報告利用可靠的李克特量表測量的準確性,有助於計算社區滿意度指數,為確定需要改進的領域提供關鍵數據。 管理員對調查問卷內容保持完全控製,並可以直接解決用戶的疑慮。 專用功能可以在 Windows 係統上方便地打印報告。
SIMANTAP PUAS的主要特點:
- 靈活的調查選項: 在標準和自定義調查問卷模式之間進行選擇,根據您的需求定製調查。
- 監管合規性:根據第 14 號部級法規製定,確保遵守既定的最佳實踐。
- 集中數據管理:在線數據庫可以輕鬆訪問和管理所有收集的反饋數據。
- 可操作的見解:有關關鍵指標(包括間隔值、轉換間隔值、服務質量和績效服務單位)的詳細報告提供了有關社區滿意度水平的可操作的見解。
- 可靠的測量:采用經過驗證的李克特量表進行準確和全麵的數據收集。
- 高效報告:專用模塊允許管理員輕鬆打印報告以供內部使用和分發。
摘要:
SIMANTAP PUAS 簡化了反饋流程,提供了具有雙重調查模式和法規遵從性的標準化方法。 由在線數據庫和李克特量表驅動的強大報告功能使管理層能夠做出數據驅動的決策並增強服務交付。 立即下載應用程序並開始提高社區滿意度!