这个创新的SIMANTAP PUAS应用程序简化了东爪哇苏梅内普 PKM-Guluk Guluk Jawat 的服务反馈收集。 SIMANTAP PUAS 旨在遵守印度尼西亚行政改革和官僚改革部长的规定,提供两种用户友好的调查方法:标准调查问卷和自定义调查问卷。
用户反馈安全地存储在在线数据库中,从而可以生成详细说明服务质量和性能的综合报告。 这些报告利用可靠的李克特量表测量的准确性,有助于计算社区满意度指数,为确定需要改进的领域提供关键数据。 管理员对调查问卷内容保持完全控制,并可以直接解决用户的疑虑。 专用功能可以在 Windows 系统上方便地打印报告。
SIMANTAP PUAS的主要特点:
- 灵活的调查选项: 在标准和自定义调查问卷模式之间进行选择,根据您的需求定制调查。
- 监管合规性:根据第 14 号部级法规制定,确保遵守既定的最佳实践。
- 集中数据管理:在线数据库可以轻松访问和管理所有收集的反馈数据。
- 可操作的见解:有关关键指标(包括间隔值、转换间隔值、服务质量和绩效服务单位)的详细报告提供了有关社区满意度水平的可操作的见解。
- 可靠的测量:采用经过验证的李克特量表进行准确和全面的数据收集。
- 高效报告:专用模块允许管理员轻松打印报告以供内部使用和分发。
摘要:
SIMANTAP PUAS 简化了反馈流程,提供了具有双重调查模式和法规遵从性的标准化方法。 由在线数据库和李克特量表驱动的强大报告功能使管理层能够做出数据驱动的决策并增强服务交付。 立即下载应用程序并开始提高社区满意度!