Giao dịch vi mô Monopoly GO: Bài học trị giá 25.000 đô la
Một sự cố gần đây nêu bật những cạm bẫy tài chính tiềm ẩn khi mua hàng trong ứng dụng trong trò chơi dành cho thiết bị di động. Một thanh niên 17 tuổi được cho là đã chi 25.000 đô la đáng kinh ngạc cho trò chơi miễn phí Monopoly GO, làm dấy lên mối lo ngại về tính chất gây nghiện của các giao dịch vi mô. Đây không phải là trường hợp cá biệt; những người chơi khác cho biết họ đã chi một số tiền đáng kể, trong đó một người dùng thừa nhận đã mua hàng trị giá 1.000 USD trước khi xóa ứng dụng.
Việc chi tiêu đáng kể của cậu thiếu niên, tổng cộng 368 lần mua hàng trong ứng dụng, đã khiến cha mẹ kế của cậu tìm kiếm lời khuyên trên Reddit. Thật không may, các nhận xét cho thấy điều khoản dịch vụ của trò chơi có thể buộc người dùng phải chịu trách nhiệm đối với tất cả các giao dịch mua, bất kể mục đích là gì. Điều này nêu bật một vấn đề chung với các trò chơi freemium chủ yếu dựa vào các giao dịch vi mô để kiếm doanh thu – một mô hình đã tạo ra 208 triệu USD cho Pokemon TCG Pocket chỉ trong tháng đầu tiên.
Tranh cãi xung quanh việc mua hàng trong ứng dụng
Sự cố Monopoly GO làm tăng thêm cuộc tranh luận đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi. Hoạt động này đã vấp phải sự chỉ trích trước đây, với các vụ kiện chống lại các nhà phát triển trò chơi lớn như Take-Two Interactive (trên NBA 2K giao dịch vi mô) minh họa cho những tác động tài chính và pháp lý. Mặc dù vụ kiện Monopoly GO cụ thể này có thể không được đưa ra tòa nhưng nó cho thấy sự thất vọng và khó khăn tài chính do các hệ thống thường gây nghiện này gây ra.
Lợi nhuận của các giao dịch vi mô là không thể phủ nhận; Ví dụ: Diablo 4 đã tạo ra doanh thu hơn 150 triệu đô la từ những giao dịch mua như vậy. Hiệu quả của chiến lược này bắt nguồn từ việc khuyến khích chi tiêu nhỏ, tăng dần thay vì mua sắm trả trước số lượng lớn. Tuy nhiên, chính đặc điểm này cũng góp phần gây ra những lời chỉ trích vì nó có thể dẫn đến tổng chi tiêu cao hơn đáng kể so với dự định ban đầu.
Tình trạng khó khăn của người dùng Reddit đóng vai trò như một câu chuyện cảnh báo. Nó nhấn mạnh sự dễ dàng khi chi tiêu số tiền đáng kể trong Monopoly GO và các trò chơi tương tự, cũng như khó khăn trong việc đảm bảo hoàn lại tiền cho các giao dịch mua ngoài ý muốn. Câu chuyện nhấn mạnh sự cần thiết phải nâng cao nhận thức và thói quen chi tiêu có trách nhiệm khi tham gia các trò chơi di động freemium.
