Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成了重大和解,同意罰款2000萬美元的罰款,並實施禁止向16歲以下個人出售戰利品盒的禁令。在新聞稿中,FTC在一份新聞稿中,FTC強調,Hoyoverse還強調,Hoyoverse還可以防止16歲以下的兒童在不在一份中享受銷售的一部分。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評霍奧弗斯(Hoyoverse)誤導了兒童,青少年和其他球員,導致他們在獎品上花了大量的錢,而獲勝率低。萊文強調,採用這種欺騙性策略,尤其是針對年輕觀眾的公司將面臨後果。
FTC對Hoyoverse的指控包括違反兒童在線隱私保護規則(COPPA)。該指控指出,Hoyoverse銷售了Genshin對兒童的影響,未經適當同意就收集了他們的個人信息,並誤導了玩家獲得獲得“五星級”戰利品獎品的概率以及與打開這些盒子相關的成本。 FTC進一步辯稱,遊戲的虛擬貨幣系統令人困惑和不公平地設計,掩蓋了高昂的成本參與者,尤其是兒童,以獲得令人垂涎的“五星級獎品”。
除了罰款和年齡限制外,Hoyoverse還要求披露從戰利品盒中獲勝的機率以及其虛擬貨幣的匯率。公司還必須刪除從13歲以下的兒童收集的任何個人信息,並遵守COPPA法規的前進。