Antigos desenvolvedores da BioWare compartilharam suas perspectivas sobre *Dragon Age: The Veilguard* e as declarações recentes do CEO da EA sobre seu desempenho comercial.
Durante uma conferência de resultados, o CEO da EA, Andrew Wilson, afirmou que o jogo não conseguiu "ressonar com um público amplo o suficiente". Essa avaliação veio junto com a reestruturação da EA na BioWare para focar exclusivamente em *Mass Effect 5*, resultando em realocações de equipe e demissões entre os desenvolvedores de *Veilguard*.
A EA relatou 1,5 milhão de jogadores engajados com *Dragon Age: The Veilguard* durante seu trimestre de lançamento — quase 50% abaixo das projeções. Relatórios de desenvolvimento indicam que o projeto enfrentou desafios significativos, incluindo saídas de liderança e uma mudança no meio do desenvolvimento de elementos de live-service para um formato tradicional de RPG single-player.
Wilson enfatizou que futuros RPGs precisarão de "recursos de mundo compartilhado e engajamento mais profundo", além de narrativas fortes, para atender às expectativas comerciais da EA. No entanto, o ex-líder narrativo da BioWare, David Gaider, criticou essa perspectiva:
"A lição não deveria ser que precisávamos de mais elementos de live-service", disse Gaider, agora diretor criativo da Summerfall Studios. "Deveríamos examinar por que os sucessos anteriores da franquia funcionaram e construir sobre esses pontos fortes, semelhante à abordagem da Larian com *Baldur's Gate 3*."
Mike Laidlaw, ex-diretor criativo de *Dragon Age*, ofereceu críticas mais contundentes sobre a conversão de franquias single-player amadas:
"Alterar fundamentalmente o que torna uma IP especial raramente funciona", observou Laidlaw. "Não consigo imaginar ser instruído a remover o DNA essencial que os jogadores amam e acreditar que essa seja a solução."
A reestruturação deixa a BioWare focada exclusivamente em *Mass Effect 5* sob liderança veterana, enquanto o CFO da EA, Stuart Canfield, descreveu as mudanças como uma adaptação necessária às realidades do mercado:
"Nossa alocação de recursos reflete onde vemos o maior potencial no cenário atual de jogos", declarou Canfield sobre o downsizing do estúdio.