Bandai Namco ha preso la difficile decisione di interrompere il servizio del protocollo blu in Giappone, in vigore dal 18 gennaio 2025. Questo annuncio segna anche la cancellazione della tanto attesa versione globale del gioco, che doveva essere facilitata dai giochi di Amazon. La decisione deriva dalla valutazione di Bandai Namco secondo cui non possono continuare a fornire un servizio che soddisfi le aspettative dei loro fan.
In una dichiarazione ufficiale, Bandai Namco ha trasmesso il loro rimpianto: "Abbiamo deciso che è oltre le nostre capacità continuare a fornire un servizio che soddisfi tutti". Hanno anche espresso delusione nel non essere in grado di andare avanti con la versione globale in collaborazione con Amazon Games.
Aggiornamenti finali e compensazione per i giocatori
Mentre Blue Protocol si avvicina alla sua data di fine, Bandai Namco si è impegnata a supportare il gioco con aggiornamenti regolari e nuovi contenuti fino al suo ultimo giorno. Tuttavia, i giocatori non saranno più in grado di acquistare o richiedere rimborsi per la valuta in-game, sfere di rosa. Per compensare, Bandai Namco distribuirà 5.000 sfere di rose ai giocatori il primo giorno di ogni mese da settembre 2024 al gennaio 2025, insieme a un'allocazione giornaliera di 250 sfere di rose. Inoltre, a partire dal passaggio della stagione 9 recentemente rilasciato, tutti i passaggi della stagione successiva saranno disponibili per i giocatori gratuitamente. L'aggiornamento finale, il capitolo 7, sarà lanciato il 18 dicembre 2024.
Blue Protocol inizialmente lanciato in Giappone nel giugno 2023 e ha visto un forte inizio, con oltre 200.000 giocatori simultanei al suo apice. Tuttavia, il lancio è stato guastato da problemi del server che richiedevano la manutenzione di emergenza, portando a un calo dei numeri dei giocatori e alla crescente insoddisfazione. Nonostante un debutto promettente, il gioco ha lottato per conservare la sua base di giocatori e non ha soddisfatto le aspettative finanziarie di Bandai Namco. La società aveva precedentemente indicato la sottoperformance del gioco nel suo rapporto finanziario per l'anno fiscale che termina il 31 marzo 2024, che alla fine ha contribuito alla decisione di porre fine ai servizi del gioco.