Người chơi Diablo 3 gần đây đã phải đối mặt với việc chấm dứt mùa giải bất ngờ trên cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu do "sự hiểu lầm" truyền thông nội bộ tại Blizzard. Kết thúc sớm này dẫn đến sự mất tiến trình bị mất và thiết lập lại cho những người chơi bị ảnh hưởng, gây ra sự thất vọng đáng kể. Tình huống tương phản mạnh mẽ với sự hào phóng gần đây được thể hiện với Diablo 4 người chơi.
Người chơi Diablo 4 đã nhận được một số lần tăng miễn phí, bao gồm hai lần tăng miễn phí cho những người sở hữu tàu và nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Nhân vật cấp 50 này mở khóa tất cả các bàn thờ tăng cường chỉ số của Lilith và cung cấp quyền truy cập vào thiết bị mới. Blizzard quy kết điều này là hỗ trợ người chơi trở lại sau khi phát hành hai bản vá quan trọng vào đầu năm nay, các bản vá đã đưa ra nhiều bản dựng trò chơi đầu tiên và các mặt hàng lỗi thời.
Sự chênh lệch trong điều trị làm nổi bật những trải nghiệm tương phản trong danh mục đầu tư của Blizzard. Trong khi Diablo 4 nhận được sự hỗ trợ đáng kể và miễn phí, Diablo 3 bị thất bại trong hoạt động. Điều này, cùng với những thách thức đang diễn ra xung quanh các trò chơi cổ điển được làm lại của Blizzard, nhấn mạnh sự không nhất quán trong cách tiếp cận của công ty với các tựa game khác nhau. Tuy nhiên, thành công lâu dài của World of Warcraft cho thấy khả năng của Blizzard để duy trì sự tham gia lâu dài và xây dựng một hệ sinh thái người chơi gắn kết trên nhiều dự án.
