Gracze Diablo 3 niedawno spotkały się z nieoczekiwanym zakończeniem sezonu zarówno na serwerach koreańskich, jak i europejskich z powodu komunikacji wewnętrznej „nieporozumienia” w Blizzard. To przedwczesne zakończenie spowodowało utracone postępy i resetowanie zapasów dla dotkniętych graczy, powodując znaczną frustrację. Sytuacja ostro kontrastuje z niedawną hojnością pokazaną graczom Diablo 4.
Gracze Diablo 4 otrzymali kilka bezpłatnych wzmocnień, w tym dwa bezpłatne wzmocnienia dla tych, którzy są właścicielami statku i bezpłatny postać na poziomie 50 dla wszystkich graczy. Ten znak 50 odblokowuje wszystkie ołtarze wzmacniające statystyki Lilith i zapewnia dostęp do nowego sprzętu. Blizzard przypisuje to wspomaganie powracającym graczom po wydaniu dwóch znaczących łat na początku tego roku, łatki, które sprawiły, że wiele wczesnych kompilacji i przedmiotów jest przestarzałe.
Różnica w leczeniu podkreśla kontrastujące doświadczenia w portfolio Blizzarda. Podczas gdy Diablo 4 otrzymuje znaczne wsparcie i gratisy, Diablo 3 cierpi na niepowodzenia operacyjne. To, w połączeniu z ciągłymi wyzwaniami związanymi z zremasterowanymi klasykami Blizzarda, podkreśla niespójności w podejściu firmy do różnych tytułów. Jednak trwały sukces World of Warcraft pokazuje zdolność Blizzarda do utrzymania długoterminowego zaangażowania i budowania spójnego ekosystemu graczy w wielu projektach.