GameStop ปิดสถานที่ในสหรัฐอเมริกา

การปิดร้านแบบเงียบๆ ของ GameStop จุดประกายความกังวล

ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกม GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ทั้งลูกค้าและพนักงานต้องสับสน การปิดกิจการระลอกนี้ ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าโดยบริษัท แสดงให้เห็นถึงการโจมตีครั้งใหญ่ต่อบริษัทยักษ์ใหญ่ที่มีหน้าร้านจริงซึ่งครั้งหนึ่งเคยมีอำนาจเหนือกว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างเต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดภาพอนาคตของบริษัทที่น่ากังวล

GameStop ซึ่งเป็นชื่อที่มีความหมายเหมือนกันกับวิดีโอเกมมานานกว่า 44 ปี (เดิมชื่อ Babbage's) ครั้งหนึ่งเคยมีร้านมากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก และมียอดขายต่อปี 9 พันล้านดอลลาร์ (2558) อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนไปสู่การจำหน่ายเกมดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการทำกำไร ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ข้อมูล ScrapeHero ระบุว่าพื้นที่ทางกายภาพของ GameStop ลดลงเกือบหนึ่งในสาม โดยมีร้านค้าเหลืออยู่ประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดกิจการเพิ่มเติม หลักฐานเล็กๆ น้อยๆ จากลูกค้าและพนักงานบนแพลตฟอร์ม เช่น Twitter และ Reddit ได้หลั่งไหลเข้ามามากมาย ลูกค้าที่ผิดหวังเสียใจกับการสูญเสียทางเลือกในท้องถิ่นที่สะดวกสบายและมักมีราคาย่อมเยา ในขณะเดียวกัน พนักงานแสดงความกังวลเกี่ยวกับเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ไม่สมจริงมากขึ้นเรื่อยๆ ท่ามกลางการปิดร้านอย่างต่อเนื่อง พนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างถึง "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงขณะประเมินศักยภาพของร้านค้า

การลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop

การปิดร้านเมื่อเร็วๆ นี้เป็นเพียงบทล่าสุดในการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของ GameStop รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์แนวโน้มที่น่าตกต่ำ โดยเน้นการปิดร้าน 287 แห่งในปีก่อน หลังจากที่รายได้ลดลงเกือบ 20% (432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022

มีความพยายามหลายครั้งในการฟื้นฟู GameStop ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รวมถึงการกระจายสินค้าไปสู่การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการให้คะแนนการ์ดสะสม บริษัทยังได้รับการส่งเสริมชั่วคราวในปี 2021 จากกระแสนักลงทุนที่คลั่งไคล้ Reddit ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ในการผลิตเช่น "Eat the Rich: The GameStop Saga" ของ Netflix และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" อย่างไรก็ตาม ความพยายามเหล่านี้ยังไม่ได้หยุดยั้งกระแสยอดขายและการปิดร้านที่ลดลง การปิดกิจการอย่างเงียบๆ ส่งสัญญาณถึงจุดเปลี่ยนที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกชื่อดัง