Questa innovativa SIMANTAP PUAS applicazione semplifica la raccolta di feedback sul servizio in PKM-Guluk Guluk Jawat, Sumenep, Giava orientale. Progettato per conformarsi alle normative del Ministero indonesiano della riforma amministrativa e della riforma burocratica, SIMANTAP PUAS offre due metodi di sondaggio intuitivi: questionari standard e personalizzati.
Il feedback degli utenti viene archiviato in modo sicuro in un database online, consentendo la generazione di report completi che descrivono in dettaglio la qualità e le prestazioni del servizio. Questi report, utilizzando l’affidabile misurazione della scala Likert per la loro accuratezza, contribuiscono al calcolo dell’indice di soddisfazione della comunità, fornendo dati cruciali per identificare le aree che necessitano di miglioramento. Gli amministratori mantengono il controllo completo sul contenuto del questionario e possono rispondere direttamente alle preoccupazioni degli utenti. Una funzione dedicata consente una comoda stampa dei report sui sistemi Windows.
Caratteristiche principali di SIMANTAP PUAS:
- Opzioni di sondaggio flessibili: Scegli tra le modalità di questionario standard e personalizzato per personalizzare il sondaggio in base alle tue esigenze.
- Conformità normativa: Sviluppato in conformità con il regolamento ministeriale n. 14, garantendo l'aderenza alle migliori pratiche stabilite.
- Gestione centralizzata dei dati: Un database online fornisce un facile accesso e gestione di tutti i dati di feedback raccolti.
- Informazioni fruibili: Rapporti dettagliati sui parametri chiave (tra cui Valore intervallo, Valore intervallo di conversione, Qualità del servizio e Unità di servizi di prestazione) offrono informazioni fruibili sui livelli di soddisfazione della comunità.
- Misurazione affidabile: Utilizza la comprovata scala Likert per una raccolta dati accurata e completa.
- Report efficienti: Un modulo dedicato consente agli amministratori di stampare facilmente report per uso e distribuzione interni.
Riepilogo:
SIMANTAP PUAS semplifica il processo di feedback, offrendo un approccio standardizzato con la sua doppia modalità di sondaggio e conformità normativa. Le potenti funzionalità di reporting, guidate dal database online e dalla scala Likert, consentono al management di prendere decisioni basate sui dati e migliorare l'erogazione dei servizi. Scarica l'app oggi e inizia a migliorare la soddisfazione della community!
