Penerbit Genshin Impact, Hoyoverse, telah mencapai penyelesaian yang signifikan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat (FTC), bersetuju dengan denda $ 20 juta dan melaksanakan larangan untuk menjual kotak rampasan kepada individu di bawah umur 16 tahun.
Samuel Levine, pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, mengkritik Hoyoverse untuk kanak -kanak yang mengelirukan, remaja, dan pemain lain, yang membawa mereka untuk membelanjakan sejumlah besar wang untuk hadiah dengan peluang yang rendah. Levine menekankan bahawa syarikat -syarikat yang menggunakan taktik yang menipu itu, terutama yang mensasarkan penonton muda, akan menghadapi akibatnya.
Tuduhan FTC terhadap Hoyoverse termasuk pelanggaran Peraturan Perlindungan Privasi Online Kanak -kanak (COPPA). Tuduhan menyatakan bahawa Hoyoverse memasarkan impak Genshin kepada kanak-kanak, mengumpul maklumat peribadi mereka tanpa persetujuan yang betul, dan menyesatkan pemain tentang kebarangkalian mendapatkan hadiah kotak "lima bintang" dan kos yang berkaitan dengan pembukaan kotak ini. FTC selanjutnya berpendapat bahawa sistem mata wang maya permainan itu mengelirukan dan tidak dirancang secara tidak adil, mengaburkan pemain kos yang tinggi, terutamanya kanak-kanak, yang dikenakan untuk memperoleh "hadiah lima bintang" yang didambakan.
Sebagai tambahan kepada sekatan denda dan umur, Hoyoverse diberi mandat untuk mendedahkan kemungkinan kemenangan dari kotak rampasan dan kadar pertukaran untuk mata wang maya. Syarikat juga mesti memadamkan sebarang maklumat peribadi yang dikumpulkan dari kanak -kanak di bawah 13 tahun dan mematuhi peraturan COPPA yang bergerak ke hadapan.
