Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse, ay umabot sa isang makabuluhang pag-areglo sa Estados Unidos na Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagpapatupad ng pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga indibidwal na wala pang 16 taong gulang, sa isang press release, ang FTC ay naka-highlight na ang hoyoverse ay maiiwasan din ang mga bata sa ilalim ng 16 mula sa paggawa ng mga pagbili ng in-game nang walang pagsang-ayon ng magulang bilang bahagi ng pag-areglo.
Si Samuel Levine, ang direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay binatikos si Hoyoverse dahil sa nakaliligaw na mga bata, tinedyer, at iba pang mga manlalaro, na humahantong sa kanila na gumastos ng malaking halaga ng pera sa mga premyo na may mababang panalong logro. Binigyang diin ni Levine na ang mga kumpanyang gumagamit ng gayong mapanlinlang na mga taktika, lalo na ang pag -target sa mga batang madla, ay haharapin ang mga kahihinatnan.
Ang mga singil ng FTC laban kay Hoyoverse ay may kasamang mga paglabag sa Mga Bata ng Proteksyon sa Proteksyon ng Patakaran sa Patakaran (COPPA). Ang mga paratang ay nagsasaad na ipinagbili ni Hoyoverse ang epekto ng Genshin sa mga bata, nakolekta ang kanilang personal na impormasyon nang walang wastong pahintulot, at maling mga manlalaro tungkol sa mga posibilidad na makuha ang mga "five-star" na mga premyo ng loot box at ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga kahon na ito. Ang FTC ay karagdagang nakikipagtalo na ang virtual na sistema ng pera ng laro ay nakalilito at hindi patas na idinisenyo, na nakakubli sa mga manlalaro ng mataas na gastos, lalo na ang mga bata, na nakuha upang makuha ang coveted na "limang-star na mga premyo."
Bilang karagdagan sa mga paghihigpit sa multa at edad, si Hoyoverse ay ipinag -uutos na ibunyag ang mga logro ng pagwagi mula sa mga kahon ng pagnakawan at ang mga rate ng palitan para sa virtual na pera nito. Dapat ding tanggalin ng Kumpanya ang anumang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga bata sa ilalim ng 13 at sumunod sa mga regulasyon ng COPPA na sumusulong.
