Genshin Impact'ın yayıncısı Hoyoverse, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile 20 milyon dolar para cezasını kabul ederek ve 16 yaşın altındaki bireylere yağma kutuları satma yasağını uygulayarak, Hoyoverse'nin ebeveynleri, 16 yaşın altındaki çocukların aynı zamanda 16 yaşın altındaki çocukları aynı zamanda 16 yaşın altındaki çocukların aynı zamanda 16 yaşın altındaki çocukları aynı zamanda 16 yaşın altındaki çocukları aynı zamanda oyun alımları yapmasını engelleyeceğini vurguladı.
FTC Tüketici Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine, Hoyoverse'yi yanıltıcı çocuklar, gençler ve diğer oyuncular için eleştirerek, düşük kazanan oranlara sahip ödüllerde önemli miktarda para harcamalarına yol açtı. Levine, özellikle genç izleyicileri hedefleyen bu tür aldatıcı taktikleri kullanan şirketlerin sonuçlarla karşılaşacağını vurguladı.
FTC'nin Hoyoverse aleyhindeki suçlamaları, Çocukların Çevrimiçi Gizlilik Koruma Kuralının (COPPA) ihlallerini içermektedir. İddialar, Hoyoverse'in Genshin'in çocuklara etkisini pazarladığını, kişisel bilgilerini uygun rıza olmadan topladığını ve oyuncuları "beş yıldızlı" ganimet kutusu ödülleri ve bu kutuların açılmasıyla ilgili maliyetler hakkında yanlış yönlendirdiğini belirtiyor. FTC ayrıca, oyunun sanal para birimi sisteminin kafa karıştırıcı ve haksız bir şekilde tasarlandığını, yüksek maliyetli oyuncuları, özellikle de çocukları gizlediğini iddia ediyor.
İnce ve yaş kısıtlamalarına ek olarak, Hoyoverse, yağma kutularından kazanma olasılığını ve sanal para birimi için döviz kurlarını açıklamak için zorunludur. Şirket ayrıca 13 yaşın altındaki çocuklardan toplanan kişisel bilgileri silmeli ve ilerleyen COPPA düzenlemelerine uymalıdır.
