यह अभिनव SIMANTAP PUAS एप्लिकेशन पीकेएम-गुलुक गुलुक जावत, सुमेनेप, पूर्वी जावा में सेवा फीडबैक संग्रह को सुव्यवस्थित करता है। इंडोनेशियाई प्रशासनिक सुधार और नौकरशाही सुधार मंत्री के नियमों का अनुपालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया, SIMANTAP PUAS दो उपयोगकर्ता-अनुकूल सर्वेक्षण विधियां प्रदान करता है: मानक और कस्टम प्रश्नावली।
उपयोगकर्ता फीडबैक को ऑनलाइन डेटाबेस में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, जो सेवा की गुणवत्ता और प्रदर्शन का विवरण देने वाली व्यापक रिपोर्ट तैयार करने में सक्षम बनाता है। ये रिपोर्टें, सटीकता के लिए विश्वसनीय लिकर्ट स्केल माप का उपयोग करते हुए, सामुदायिक संतुष्टि सूचकांक की गणना में योगदान करती हैं, सुधार की आवश्यकता वाले क्षेत्रों की पहचान करने के लिए महत्वपूर्ण डेटा प्रदान करती हैं। प्रशासक प्रश्नावली सामग्री पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखते हैं और उपयोगकर्ता की चिंताओं का सीधे समाधान कर सकते हैं। एक समर्पित सुविधा विंडोज़ सिस्टम पर सुविधाजनक रिपोर्ट प्रिंटिंग की अनुमति देती है।
की मुख्य विशेषताएं:SIMANTAP PUAS
- लचीले सर्वेक्षण विकल्प: सर्वेक्षण को अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने के लिए मानक और कस्टम प्रश्नावली मोड के बीच चयन करें।
- नियामक अनुपालन:मंत्रिस्तरीय विनियमन संख्या 14 के अनुसार विकसित, स्थापित सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन सुनिश्चित करना।
- केंद्रीकृत डेटा प्रबंधन: एक ऑनलाइन डेटाबेस सभी एकत्रित फीडबैक डेटा तक आसान पहुंच और प्रबंधन प्रदान करता है।
- कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि: प्रमुख मेट्रिक्स (अंतराल मूल्य, रूपांतरण अंतराल मूल्य, सेवा गुणवत्ता और प्रदर्शन सेवा इकाई सहित) पर विस्तृत रिपोर्ट सामुदायिक संतुष्टि स्तरों में कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।
- विश्वसनीय माप: सटीक और व्यापक डेटा संग्रह के लिए सिद्ध लिकर्ट स्केल का उपयोग करता है।
- कुशल रिपोर्टिंग: एक समर्पित मॉड्यूल प्रशासकों को आंतरिक उपयोग और वितरण के लिए आसानी से रिपोर्ट प्रिंट करने की अनुमति देता है।
अपने दोहरे सर्वेक्षण मोड और नियामक अनुपालन के साथ एक मानकीकृत दृष्टिकोण की पेशकश करते हुए, फीडबैक प्रक्रिया को सरल बनाता है। ऑनलाइन डेटाबेस और लिकर्ट स्केल द्वारा संचालित शक्तिशाली रिपोर्टिंग सुविधाएँ, प्रबंधन को डेटा-संचालित निर्णय लेने और सेवा वितरण को बढ़ाने के लिए सशक्त बनाती हैं। आज ही ऐप डाउनलोड करें और सामुदायिक संतुष्टि में सुधार करना शुरू करें!SIMANTAP PUAS