Il software antipirateria di Denuvo ha suscitato polemiche: il product manager ha risposto alle domande dei giocatori
Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente rilasciato una risposta in risposta al controverso software antipirateria dell'azienda, difendendolo.
Denuvo risponde ai problemi di prestazioni e ai messaggi di errore
In una recente intervista, Ullmann ha discusso della reazione dei giocatori nel corso degli anni contro la tecnologia antipirateria di Denuvo. Ha descritto la reazione della comunità dei giocatori come "molto offensiva" e ha sottolineato che gran parte delle critiche, in particolare per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivavano da disinformazione e pregiudizi di conferma.
Il DRM anti-manomissione di Denuvo è stato uno strumento importante per i principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria e Final Fantasy XVI, recentemente rilasciato, è uno dei giochi che utilizzano questa tecnologia. Tuttavia, i giocatori spesso accusano Denuvo di rallentare le prestazioni di gioco, a volte citando prove aneddotiche o risultati di benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.
"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "La versione crackata ha più codice sopra: viene eseguita sopra il nostro codice e fa sì che vengano eseguiti più contenuti. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non hackerata
."
Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni di gioco, ha risposto: "No, penso che sia qualcosa che abbiamo affermato anche nelle FAQ su Discord. Ha ammesso che lo fa. Ce ne sono alcuni". "casi ragionevoli", come Tekken 7, che presenta evidenti problemi di prestazioni quando si utilizza Denuvo DRM.
Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto apprezzabile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico
".Reputazione negativa di Denuvo e chiusura del server Discord
Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che per i giocatori "è difficile vedere il vantaggio diretto". Ritiene che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria abbia esacerbato le incomprensioni e invita i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.
"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio di investimento", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per noi giocatori. Ma se guardiamo più lontano, più un gioco avrà successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, più giochi di prossima generazione saranno disponibili." . È possibile. Questo è fondamentalmente ciò che offriamo ai giocatori comuni."
Nonostante i tentativi di Denuvo di chiarire il presunto malinteso, ha comunque dovuto affrontare la reazione negativa dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico, invitando i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, è "un modo per aprire la comunicazione ed essere aperti nei tuoi confronti in qualche modo".
Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che un afflusso di utenti ha trasformato la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Ondate dopo ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altri messaggi simili. Gli attacchi in corso hanno travolto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter (X) sono ancora pieni di risposte simili.
Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi ora è l'inizio di questa iniziativa e vogliamo uscire là fuori. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e poi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, avere account ufficiali e integrare i nostri commenti nelle discussioni ”
Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma la mossa di Denuvo per cercare di controllare la narrazione sembra mirata a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi
."
