Phần mềm chống vi phạm bản quyền của Denuvo gây tranh cãi: Giám đốc sản phẩm trả lời thắc mắc của người chơi
Giám đốc sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann, gần đây đã đưa ra phản hồi về phần mềm chống vi phạm bản quyền gây tranh cãi của công ty, bảo vệ nó.
Denuvo phản hồi các vấn đề về hiệu suất và thông báo lỗi
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Ullmann đã thảo luận về phản ứng dữ dội của game thủ trong những năm qua đối với công nghệ chống vi phạm bản quyền của Denuvo. Ông mô tả phản ứng từ cộng đồng game thủ là "rất xúc phạm" và nhấn mạnh rằng phần lớn những lời chỉ trích, đặc biệt liên quan đến tác động đến hiệu suất, bắt nguồn từ thông tin sai lệch và thành kiến xác nhận.
DRM chống giả mạo của Denuvo đã là một công cụ quan trọng để các nhà phát hành lớn bảo vệ trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền và Final Fantasy XVI được phát hành gần đây là một trong những trò chơi sử dụng công nghệ này. Tuy nhiên, người chơi thường cáo buộc Denuvo làm chậm hiệu suất chơi game, đôi khi trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc kết quả benchmark chưa được xác minh cho thấy sự khác biệt về tốc độ khung hình hoặc độ ổn định sau khi loại bỏ Denuvo. Ullmann bác bỏ những tuyên bố này, cho rằng các phiên bản bẻ khóa của trò chơi vẫn chứa mã của Denuvo.
“Phiên bản bẻ khóa không loại bỏ khả năng bảo vệ của chúng tôi,” Ullmann nói trong một cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Phiên bản bẻ khóa có nhiều mã hơn - nó thực thi trên mã của chúng tôi và khiến nhiều nội dung được thực thi hơn. Vì vậy, về mặt kỹ thuật, không có cách nào phiên bản bẻ khóa nhanh hơn phiên bản không bị hack
Khi được hỏi liệu anh ấy có phủ nhận việc Denuvo có thể có tác động tiêu cực đến hiệu suất chơi game hay không, anh ấy nói: "Không, tôi nghĩ đó là điều chúng tôi đã nêu trong Câu hỏi thường gặp về Discord. Anh ấy thừa nhận rằng có một số điều như vậy." "trường hợp hợp lý", chẳng hạn như Tekken 7, có vấn đề về hiệu suất rõ ràng khi sử dụng Denuvo DRM.
Tuy nhiên, phần hỏi đáp về chống giả mạo của công ty lại mâu thuẫn với tuyên bố này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có tác động đáng kể đến hiệu suất trò chơi và không chịu trách nhiệm về sự cố trong bất kỳ tệp thực thi chính hãng nào
."Danh tiếng tiêu cực của Denuvo và việc máy chủ Discord bị đóng cửa
Ullmann, bản thân là một game thủ cuồng nhiệt, nhấn mạnh rằng Denuvo nhận thức được sự thất vọng của người chơi đối với DRM, đồng thời thừa nhận rằng đối với người chơi, "thật khó để thấy được lợi ích trực tiếp". Anh ấy tin rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền đã làm trầm trọng thêm sự hiểu lầm và kêu gọi người chơi ghi nhận sự đóng góp của Denuvo cho ngành và tránh bôi xấu DRM mà không có bằng chứng xác thực hơn.
"Những công ty lớn này... đang tìm cách giảm thiểu rủi ro đầu tư của họ," Ullmann nói. “Một lần nữa, không có lợi ích trực tiếp nào cho người chơi của chúng tôi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì thời gian nhận được bản cập nhật càng lâu. Trò chơi càng nhận được nhiều nội dung bổ sung thì càng có nhiều trò chơi thế hệ tiếp theo. Về cơ bản, đó là những gì chúng tôi cung cấp cho người chơi bình thường.”
Bất chấp nỗ lực làm sáng tỏ sự hiểu lầm được cho là của Denuvo, nó vẫn vấp phải phản ứng dữ dội từ các game thủ. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã thử một bước đi táo bạo: mở máy chủ Discord công khai, mời người chơi thảo luận các vấn đề và đặt câu hỏi. Theo Denuvo, đó là "một cách cởi mở giao tiếp và cởi mở với bạn theo một cách nào đó".
Tuy nhiên, chỉ trong vòng hai ngày, Denuvo đã đóng cửa phòng trò chuyện chính của máy chủ sau khi một lượng lớn người dùng biến nền tảng này thành một trung tâm chỉ trích đầy meme. Hết làn sóng người dùng này ngay lập tức bắt đầu đăng các meme chống DRM, phàn nàn về hiệu suất trò chơi và các thông báo tương tự khác. Các cuộc tấn công đang diễn ra đã áp đảo nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, khiến họ tạm dừng mọi quyền trò chuyện và tạm thời cấu hình lại máy chủ sang chế độ chỉ đọc. Tuy nhiên, các bài đăng của họ trên Twitter (X) vẫn tràn ngập những phản hồi tương tự.
Mặc dù nỗ lực giao tiếp với người chơi ban đầu của họ thất bại thảm hại, Ullmann vẫn quyết tâm trong cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. “Bạn phải bắt đầu từ đâu đó, phải không?” Ullmann nói. "Vì vậy, bây giờ là sự khởi đầu của sáng kiến này và chúng tôi muốn thực hiện. Sẽ mất một thời gian. Nó sẽ bắt đầu trên Discord và sau đó chúng tôi hy vọng có thể chuyển sang các nền tảng khác: Reddit, diễn đàn Steam, có tài khoản chính thức và tích hợp nhận xét của chúng tôi vào các cuộc thảo luận ”
Liệu những nỗ lực minh bạch sắp tới có thay đổi quan điểm của cộng đồng hay không vẫn chưa chắc chắn, nhưng động thái cố gắng kiểm soát câu chuyện của Denuvo dường như nhằm mục đích thúc đẩy cuộc trò chuyện cân bằng hơn giữa game thủ và nhà phát triển. Như Ullmann đã nói, "Đó chính là mục tiêu của chúng tôi. Trò chuyện trung thực, thân thiện với mọi người. Nói về điều mà tất cả chúng tôi đều yêu thích, đó là chơi game
