Oprogramowanie antypirackie Denuvo wywołało kontrowersje: menedżer produktu odpowiedział na pytania graczy
Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, wydał niedawno odpowiedź w odpowiedzi na kontrowersyjne oprogramowanie antypirackie firmy, w której go bronił.
Denuvo reaguje na problemy z wydajnością i komunikaty o błędach
W niedawnym wywiadzie Ullmann omówił sprzeciw graczy na przestrzeni lat wobec technologii antypirackiej Denuvo. Opisał reakcję społeczności graczy jako „bardzo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, szczególnie dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z dezinformacji i błędu potwierdzenia.
DRM zabezpieczający przed manipulacją Denuvo jest dla głównych wydawców ważnym narzędziem do ochrony nowych gier przed piractwem, a niedawno wydana Final Fantasy XVI jest jedną z gier korzystających z tej technologii. Jednak gracze często oskarżają Denuvo o spowalnianie wydajności w grach, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane wyniki testów porównawczych, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że zhakowane wersje gry nadal zawierają kod Denuvo.
„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Wersja z crackiem zawiera więcej kodu — jest wykonywana na naszym kodzie i powoduje wykonanie większej ilości treści. Technicznie rzecz biorąc, nie ma mowy, aby wersja z crackiem była szybsza niż wersja niezhakowana.”
Zapytany, czy zaprzecza, że Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność w grach, odpowiedział: „Nie, myślę, że to też jest coś, co stwierdziliśmy w FAQ na Discordzie. Przyznał, że tak. Są takie przypadki „rozsądnych przypadkach”, takich jak Tekken 7, w którym występują oczywiste problemy z wydajnością podczas korzystania z Denuvo DRM.
Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Zabezpieczenie przed manipulacją nie ma znaczącego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialne za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych”.
Zła reputacja Denuvo i zamknięcie serwera Discord
„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka inwestycyjnego” – powiedział Ullmann. „Ponownie, my, gracze, nie mamy z tego bezpośrednich korzyści. Ale jeśli spojrzymy dalej, im bardziej udana będzie gra, tym dłużej będzie otrzymywać aktualizacje. Im więcej dodatkowej zawartości otrzyma gra, tym więcej gier nowej generacji będzie To w zasadzie możliwe, co oferujemy zwykłym graczom.”
Pomimo prób wyjaśnienia przez Denuvo rzekomego nieporozumienia, nadal spotkało się to z ostrą reakcją ze strony graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, zapraszając graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie komunikacji i bycie w jakiś sposób otwartym na siebie”.
Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera po napływie użytkowników, który zamienił platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Fala za falą użytkownicy natychmiast zaczęli publikować memy przeciwko DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne podobne wiadomości. Trwające ataki przeciążyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową rekonfigurację serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze (X) nadal są pełne podobnych odpowiedzi.
Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami zakończyły się niepowodzeniem, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” – powiedział Ullmann. „Więc teraz jest początek tej inicjatywy i chcemy się tam udać. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mieć oficjalne konta i włącz nasze komentarze do dyskusji ”
To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo mająca na celu kontrolę narracji wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.
