Perisian anti-cetak rompak Denuvo menimbulkan kontroversi: Pengurus produk menjawab soalan pemain
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini mengeluarkan respons sebagai tindak balas terhadap perisian anti-cetak rompak kontroversi syarikat itu, mempertahankannya.
Denuvo membalas isu prestasi dan mesej ralat
Dalam temu bual baru-baru ini, Ullmann membincangkan tindak balas daripada pemain selama bertahun-tahun terhadap teknologi anti-cetak rompak Denuvo. Beliau menyifatkan reaksi daripada komuniti permainan sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa kebanyakan kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan berat sebelah pengesahan.
DRM anti-gangguan Denuvo telah menjadi alat penting bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dan Final Fantasy XVI yang dikeluarkan baru-baru ini merupakan salah satu permainan yang menggunakan teknologi ini. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh Denuvo memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau keputusan penanda aras yang tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Versi retak mempunyai lebih banyak kod di atasnya - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak kandungan dilaksanakan. Jadi secara teknikal tidak mungkin versi retak lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Walau bagaimanapun, Soal Jawab anti-gangguan syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-gangguan tidak mempunyai kesan yang ketara pada prestasi permainan dan tidak bertanggungjawab untuk ranap dalam mana-mana boleh laku tulen." Reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord
Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa bagi pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya bahawa maklumat salah daripada komuniti cetak rompak telah memburukkan lagi salah faham, dan menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak daripada mencemarkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada kami pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan, lebih lama ia akan mendapat kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan yang akan diperolehi permainan itu, lebih banyak permainan generasi seterusnya akan . Mungkin itulah yang kami tawarkan kepada pemain biasa.”
Walaupun Denuvo cuba untuk membersihkan dakwaan salah faham, ia masih menghadapi tindak balas daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam, menjemput pemain untuk membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ia adalah "satu cara untuk membuka komunikasi dan bersikap terbuka kepada anda dalam beberapa cara."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang demi gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan mesej lain yang serupa. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan untuk sementara ke dalam mod baca sahaja. Bagaimanapun, catatan mereka di Twitter (X) masih dipenuhi dengan respons yang serupa.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal teruk, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami mahu keluar ke sana. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai akaun rasmi dan integrasikan ulasan kami ke dalam perbincangan ”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi langkah Denuvo untuk cuba mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah tujuan kami. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."
