EA首席執行官安德魯·威爾遜（Andrew Wilson）將龍騰世紀的財務表現不佳歸因於其未能引起廣泛觀眾共鳴的面紗。在遊戲令人失望的銷售額之後，該遊戲的預測差距近50％，EA重組了遊戲的開發人員Bioware，僅關注質量效應5 。這種重組導致一些面紗團隊成員過渡到其他EA項目。
IGN先前記錄的《龍時代：面紗的發展挑戰》，包括裁員和關鍵人員的離開。彭博記者傑森·施雷爾（Jason Schreier）列舉了《生物保健工作人員》，鑑於EA最初推動了現場服務元素的推動，他們將游戲的完成為奇蹟，後來又反轉了。
在投資者的電話中，威爾遜建議未來的角色扮演遊戲需要共享世界的功能，並與高質量的敘述一起更深入地參與，以超越其核心受眾。他承認遊戲的積極關鍵接待和玩家的強烈評論，但強調了其在競爭市場中的吸引力有限。這表明威爾遜認為，將共享世界功能和增加的參與度納入可能會改善銷售額，這一觀點是EA先前決定重大重組龍騰世紀發展的決定，從計劃中的多人遊戲轉變為單人遊戲RPG。
這項評估引起了粉絲的批評，這些粉絲指出了最近的單人RPG（如Larian's Baldur's Gate 3）的成功，這表明EA可能得出了錯誤的結論。龍騰世紀特許經營的未來仍然不確定。
EA CFO Stuart Canfield進一步闡述了BioWare重組，並指出工作室規模從約200名員工減少到不到100名。他強調了不斷變化的行業格局以及資源分配對高潛力機會的重要性。
重要的是要注意，單人遊戲遊戲的一小部分是EA的整體收入，這在很大程度上依賴於現場服務的冠軍（過去一年中有74％），而Ultimate Team是主要貢獻者。預計其他現場服務的遊戲，例如Apex Legends和The Sims ，以及即將推出的冰鞋和下一個戰場等標題，預計將遵循類似的模型。
